Dernière mise à jour : 25 juin 2025
Chez bgrremover.video, nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir nos services d'édition vidéo par IA : • Informations personnelles : Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), identifiants de compte, informations de facturation et de paiement, et informations de profil (photo de profil, titre du poste, entreprise) • Contenu vidéo et données d'utilisation : Fichiers vidéo et contenu que vous téléchargez pour l'édition, préférences et paramètres d'édition, données d'utilisation (fonctionnalités utilisées, temps passé, actions effectuées), et données analytiques sur la façon dont vous interagissez avec notre plateforme • Données d'extension Adobe : En tant qu'extension répertoriée sur les plateformes Adobe, nous pouvons recevoir du contenu vidéo traité via l'intégration Adobe, des préférences et paramètres utilisateur des applications Adobe, et des données techniques liées à l'utilisation du plugin Adobe • Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, informations sur l'appareil, cookies et données de suivi, et informations de journal
Nous utilisons les informations que nous collectons strictement pour fournir et maintenir nos services : • Fournir et maintenir notre plateforme d'édition vidéo • Traiter et répondre à vos demandes d'édition vidéo • Personnaliser votre expérience au sein de notre plateforme • Traiter les paiements et gérer votre compte • Communiquer avec vous concernant les mises à jour, fonctionnalités et support • Assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme • Résoudre les litiges et dépanner les problèmes Important : Nous n'utilisons pas les données clients pour l'entraînement de modèles IA, l'amélioration d'algorithmes, ou tout autre objectif au-delà de la fourniture de nos services principaux.
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles et votre contenu vidéo : • Toutes les données sont chiffrées pendant la transmission en utilisant les protocoles TLS standard de l'industrie • Votre contenu vidéo est stocké de façon sécurisée avec chiffrement au repos • Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des évaluations de vulnérabilités • L'accès à vos données est restreint au personnel autorisé uniquement • Nous maintenons des systèmes de sauvegarde sécurisés pour prévenir la perte de données Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée par la purge automatique des données : • Purge automatique des données : Toutes les données clients sont automatiquement purgées tous les 6 mois pour assurer une confidentialité et une sécurité complètes • Les vidéos sources téléchargées sont conservées uniquement à des fins de traitement et sont incluses dans le cycle de purge de 6 mois • Les vidéos traitées/éditées sont incluses dans le planning de purge automatique • Les informations de compte et préférences sont également soumises au cycle de purge de 6 mois Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données à tout moment en nous contactant à support@explainx.ai.
Nous ne vendons, partageons ou utilisons pas vos informations personnelles ou contenu vidéo à d'autres fins que la fourniture de nos services. Nous ne pouvons partager des informations qu'avec : • Des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme (ex. stockage cloud, processeurs de paiement) sous des accords de confidentialité stricts • Les autorités légales lorsque requis par la loi • En relation avec une fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec protections de confidentialité continues) Toutes les tierces parties avec lesquelles nous travaillons sont liées par des obligations de confidentialité et doivent mettre en place des mesures de sécurité appropriées.
Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles : • Droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet • Droit de corriger les informations inexactes ou incomplètes • Droit de supprimer immédiatement vos informations personnelles • Droit de restreindre ou de vous opposer au traitement • Droit à la portabilité des données • Droit de retirer votre consentement Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@explainx.ai.
En tant qu'extension répertoriée sur les plateformes Adobe : • Nous suivons les normes de sécurité et de confidentialité d'Adobe pour les extensions • Les données reçues via les intégrations Adobe sont traitées avec les mêmes protections de confidentialité • Nous ne partageons pas les données d'intégration Adobe avec des tiers • Toutes les données liées à Adobe sont soumises à notre politique de purge automatique de 6 mois
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le pays dans lequel vous résidez, où nos serveurs sont situés. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays. Nous prenons les mesures de protection appropriées pour garantir que vos informations restent protégées conformément à cette Politique de Confidentialité, y compris l'utilisation de Clauses Contractuelles Types approuvées par les autorités réglementaires compétentes.
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de 'Dernière mise à jour' en haut. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour tout changement.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à support@explainx.ai.