プライバシーポリシー

最終更新:2025年6月25日

収集する情報

bgrremover.videoでは、お客様のプライバシーを真剣に考えています。AIビデオ編集サービスを提供するために、いくつかの種類の情報を収集します: • 個人情報:連絡先情報(氏名、メールアドレス、電話番号)、アカウント認証情報、請求・支払い情報、プロフィール情報(プロフィール写真、職種、会社名) • ビデオコンテンツと使用データ:編集のためにアップロードするビデオファイルとコンテンツ、編集の設定と選択、使用データ(使用した機能、費やした時間、実行したアクション)、当社プラットフォームとのやり取りに関する分析データ • Adobe拡張機能データ:Adobeプラットフォームにリストされた拡張機能として、Adobe統合を通じて処理されたビデオコンテンツ、Adobeアプリケーションからのユーザー設定と選択、Adobeプラグインの使用に関連する技術データを受信する場合があります • 技術データ:IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、デバイス情報、Cookieとトラッキングデータ、ログ情報

情報の使用方法

収集した情報は、サービスの提供と維持のためのみに厳密に使用します: • ビデオ編集プラットフォームの提供と維持 • ビデオ編集リクエストの処理と実行 • プラットフォーム内でのエクスペリエンスのパーソナライズ • 支払いの処理とアカウントの管理 • アップデート、機能、サポートに関するコミュニケーション • プラットフォームのセキュリティと整合性の確保 • 紛争の解決とトラブルシューティング 重要:お客様データをAIモデルのトレーニング、アルゴリズムの改善、またはコアサービスの提供以外の目的には使用しません。

データの保存とセキュリティ

個人情報とビデオコンテンツを保護するために適切なセキュリティ対策を実装しています: • すべてのデータは業界標準のTLSプロトコルを使用して送信中に暗号化されます • ビデオコンテンツは保存時暗号化により安全に保存されます • 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価を実施しています • データへのアクセスは認可された担当者のみに制限されています • データ損失を防ぐために安全なバックアップシステムを維持しています 個人情報を保護するために商業的に受け入れられる手段を使用するよう努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。個人情報の送信は自己責任で行ってください。

データ保持と自動削除

自動データ削除によるプライバシー保護にコミットしています: • 自動データ削除:完全なプライバシーと安全性を確保するため、すべての顧客データは6か月ごとに自動的に削除されます • アップロードされたソースビデオは処理目的のみに保持され、6か月の削除サイクルに含まれます • 処理済み/編集済みビデオは自動削除スケジュールに含まれます • アカウント情報と設定も6か月の削除サイクルの対象です support@explainx.aiまでご連絡いただければ、いつでもデータの即座削除をリクエストできます。

情報の共有

サービス提供以外の目的で個人情報やビデオコンテンツを販売、共有、使用することはありません。以下の場合のみ情報を共有する場合があります: • 厳格な機密保持契約の下で、プラットフォームの運営を支援するサービスプロバイダー(例:クラウドストレージ、決済処理業者) • 法律で要求された場合の法的機関 • 合併、買収、または資産売却に関連して(継続的なプライバシー保護付き) 協力するすべての第三者は機密保持義務に拘束され、適切なセキュリティ対策を実装する必要があります。

お客様の権利

お客様の所在地によって、個人情報に関して特定の権利を有する場合があります: • 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利 • 不正確または不完全な情報を訂正する権利 • 個人情報を即座に削除する権利 • 処理を制限または異議を申し立てる権利 • データポータビリティの権利 • 同意を撤回する権利 これらの権利を行使するには、support@explainx.aiまでご連絡ください。

Adobe統合

Adobeプラットフォームにリストされた拡張機能として: • 拡張機能に関するAdobeのセキュリティとプライバシー基準に従います • Adobe統合を通じて受信されたデータは同じプライバシー保護で扱われます • Adobe統合データを第三者と共有することはありません • すべてのAdobe関連データは6か月の自動削除ポリシーの対象です

国際的なデータ転送

お客様の情報は、お客様が居住する国以外の、当社のサーバーが所在する国に転送され処理される場合があります。これらの国では、お客様の国の法律とは異なるデータ保護法が適用される場合があります。 関連する規制当局によって承認された標準契約条項の使用を含め、このプライバシーポリシーに従ってお客様の情報が保護され続けることを確保するために適切な保護措置を講じています。

このプライバシーポリシーの変更

当社は随時プライバシーポリシーを更新する場合があります。このページに新しいプライバシーポリシーを投稿し、上部の「最終更新」日付を更新することで、変更をお知らせします。変更がないか定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、support@explainx.aiまでお問い合わせください。

Watermark and Provenance Tool Data

Some watermark and metadata utilities run entirely in your browser. For those tools, the selected file and its EXIF, XMP, C2PA, Content Credentials, document properties, and other embedded metadata are inspected and modified on your device and are not uploaded to us by the tool. We may still receive ordinary website telemetry described in this Policy. If a workflow explicitly says it uploads or uses cloud processing, we process the file and embedded metadata only to provide the requested service, operate security and abuse controls, meet legal obligations, and provide support. Legal, privacy, infringement, impersonation, or provenance-abuse concerns can be sent to support@explainx.ai.