गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 25 जून, 2025

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

bgrremover.video में, हम आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं। हम अपनी AI वीडियो संपादन सेवाएं प्रदान करने के लिए कई प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं: • व्यक्तिगत जानकारी: संपर्क जानकारी (नाम, ईमेल पता, फोन नंबर), खाता प्रमाण-पत्र, बिलिंग और भुगतान जानकारी, और प्रोफ़ाइल जानकारी (प्रोफ़ाइल चित्र, नौकरी का शीर्षक, कंपनी) • वीडियो सामग्री और उपयोग डेटा: वीडियो फ़ाइलें और सामग्री जो आप संपादन के लिए अपलोड करते हैं, संपादन प्राथमिकताएं और सेटिंग्स, उपयोग डेटा (उपयोग की गई सुविधाएं, बिताया गया समय, की गई कार्रवाइयां), और हमारे प्लेटफॉर्म के साथ आपकी बातचीत के बारे में विश्लेषण डेटा • Adobe एक्सटेंशन डेटा: Adobe प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध एक्सटेंशन के रूप में, हमें Adobe एकीकरण के माध्यम से संसाधित वीडियो सामग्री, Adobe अनुप्रयोगों से उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं और सेटिंग्स, और Adobe प्लगइन उपयोग से संबंधित तकनीकी डेटा प्राप्त हो सकता है • तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, डिवाइस जानकारी, कुकीज़ और ट्रैकिंग डेटा, और लॉग जानकारी

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग केवल अपनी सेवाएं प्रदान करने और बनाए रखने के लिए करते हैं: • हमारे वीडियो संपादन प्लेटफॉर्म को प्रदान करना और बनाए रखना • आपके वीडियो संपादन अनुरोधों को संसाधित करना और पूरा करना • हमारे प्लेटफॉर्म के भीतर आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाना • भुगतान संसाधित करना और आपके खाते का प्रबंधन करना • अपडेट, सुविधाओं और सहायता के बारे में आपके साथ संवाद करना • हमारे प्लेटफॉर्म की सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करना • विवादों को हल करना और समस्या निवारण करना महत्वपूर्ण: हम ग्राहक डेटा का उपयोग AI मॉडल प्रशिक्षण, एल्गोरिदम सुधार, या हमारी मुख्य सेवाएं प्रदान करने से परे किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करते हैं।

डेटा भंडारण और सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी और वीडियो सामग्री की सुरक्षा के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू करते हैं: • सभी डेटा उद्योग-मानक TLS प्रोटोकॉल का उपयोग करके ट्रांसमिशन के दौरान एन्क्रिप्ट किया जाता है • आपकी वीडियो सामग्री को एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है • हम नियमित सुरक्षा ऑडिट और भेद्यता मूल्यांकन करते हैं • आपके डेटा तक पहुंच केवल अधिकृत कर्मचारियों तक सीमित है • हम डेटा हानि को रोकने के लिए सुरक्षित बैकअप सिस्टम बनाए रखते हैं जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। व्यक्तिगत जानकारी का कोई भी प्रसारण आपके अपने जोखिम पर है।

डेटा प्रतिधारण और स्वचालित शुद्धीकरण

हम स्वचालित डेटा शुद्धीकरण के माध्यम से आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं: • स्वचालित डेटा शुद्धीकरण: पूर्ण गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सभी ग्राहक डेटा स्वचालित रूप से हर 6 महीने में शुद्ध हो जाता है • अपलोड किए गए स्रोत वीडियो केवल प्रसंस्करण उद्देश्यों के लिए बनाए रखे जाते हैं और 6-महीने के शुद्धीकरण चक्र में शामिल हैं • संसाधित/संपादित वीडियो स्वचालित शुद्धीकरण अनुसूची में शामिल हैं • खाता जानकारी और प्राथमिकताएं भी 6-महीने के शुद्धीकरण चक्र के अधीन हैं आप support@explainx.ai पर हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपने डेटा के तत्काल विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं।

जानकारी साझाकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी या वीडियो सामग्री को हमारी सेवाएं प्रदान करने से परे किसी भी उद्देश्य के लिए बेचते, साझा या उपयोग नहीं करते हैं। हम केवल निम्नलिखित के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं: • सेवा प्रदाता जो कड़ी गोपनीयता समझौतों के तहत हमारे प्लेटफॉर्म को संचालित करने में हमारी सहायता करते हैं (जैसे, क्लाउड स्टोरेज, भुगतान प्रोसेसर) • कानूनी अधिकारी जब कानून द्वारा आवश्यक हो • विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री के संबंध में (निरंतर गोपनीयता सुरक्षा के साथ) हमारे साथ काम करने वाले सभी तृतीय पक्ष गोपनीयता दायित्वों से बंधे हैं और उन्हें उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू करने चाहिए।

आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हो सकते हैं: • हमारे पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने का अधिकार • गलत या अधूरी जानकारी को सुधारने का अधिकार • आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तुरंत हटाने का अधिकार • प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने या आपत्ति करने का अधिकार • डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार • सहमति वापस लेने का अधिकार इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे support@explainx.ai पर संपर्क करें।

Adobe एकीकरण

Adobe प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध एक्सटेंशन के रूप में: • हम एक्सटेंशन के लिए Adobe की सुरक्षा और गोपनीयता मानकों का पालन करते हैं • Adobe एकीकरण के माध्यम से प्राप्त डेटा को समान गोपनीयता सुरक्षा के साथ व्यवहार किया जाता है • हम तृतीय पक्षों के साथ Adobe एकीकरण डेटा साझा नहीं करते हैं • सभी Adobe-संबंधित डेटा हमारी 6-महीने की स्वचालित शुद्धीकरण नीति के अधीन है

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी को उस देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है जिसमें आप निवास करते हैं, जहां हमारे सर्वर स्थित हैं। इन देशों में डेटा सुरक्षा कानून हो सकते हैं जो आपके देश के कानूनों से भिन्न हैं। हम इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय करते हैं, जिसमें प्रासंगिक नियामक प्राधिकरणों द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंडों का उपयोग शामिल है।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और शीर्ष पर 'अंतिम अपडेट' दिनांक को अपडेट करके किसी भी बदलाव की सूचना देंगे। आपको सलाह दी जाती है कि किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।

हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे support@explainx.ai पर संपर्क करें।