最后更新：2025年6月25日
在bgrremover.video，我们认真对待您的隐私。我们收集几种类型的信息来提供我们的AI视频编辑服务： • 个人信息：联系信息（姓名、电子邮件地址、电话号码）、账户凭据、账单和付款信息，以及个人资料信息（头像、职位、公司） • 视频内容和使用数据：您上传进行编辑的视频文件和内容、编辑偏好和设置、使用数据（使用的功能、花费的时间、执行的操作），以及关于您如何与我们平台交互的分析数据 • Adobe扩展数据：作为Adobe平台上列出的扩展，我们可能接收通过Adobe集成处理的视频内容、来自Adobe应用程序的用户偏好和设置，以及与Adobe插件使用相关的技术数据 • 技术数据：IP地址、浏览器类型和版本、设备信息、Cookie和跟踪数据，以及日志信息
我们严格仅为提供和维护我们的服务而使用收集的信息： • 提供和维护我们的视频编辑平台 • 处理和完成您的视频编辑请求 • 在我们平台内个性化您的体验 • 处理付款和管理您的账户 • 就更新、功能和支持与您沟通 • 确保我们平台的安全性和完整性 • 解决争议和故障排除 重要提示：我们不会将客户数据用于AI模型训练、算法改进或提供核心服务以外的任何其他目的。
我们实施适当的安全措施来保护您的个人信息和视频内容： • 所有数据在传输过程中使用行业标准TLS协议进行加密 • 您的视频内容通过静态加密安全存储 • 我们进行定期安全审计和漏洞评估 • 对您数据的访问仅限于授权人员 • 我们维护安全的备份系统以防止数据丢失 虽然我们努力使用商业上可接受的方式来保护您的个人信息，但我们无法保证绝对安全。任何个人信息的传输都是您自担风险。
我们承诺通过自动数据清除来保护您的隐私： • 自动数据清除：所有客户数据每6个月自动清除，以确保完全的隐私和安全 • 上传的源视频仅为处理目的而保留，并包含在6个月清除周期中 • 已处理/编辑的视频包含在自动清除计划中 • 账户信息和偏好设置也受6个月清除周期的约束 您可以随时通过联系support@explainx.ai请求立即删除您的数据。
我们不会出售、共享或使用您的个人信息或视频内容用于提供服务以外的任何目的。我们只能与以下对象共享信息： • 在严格保密协议下帮助我们运营平台的服务提供商（例如云存储、支付处理商） • 法律要求时的法律当局 • 与合并、收购或资产出售相关的情况（具有持续的隐私保护） 我们合作的所有第三方都受保密义务约束，必须实施适当的安全措施。
根据您的位置，您可能对您的个人信息拥有某些权利： • 访问我们持有的关于您的个人信息的权利 • 纠正不准确或不完整信息的权利 • 立即删除您个人信息的权利 • 限制或反对处理的权利 • 数据可携带性的权利 • 撤回同意的权利 要行使这些权利，请通过support@explainx.ai联系我们。
作为Adobe平台上列出的扩展： • 我们遵循Adobe针对扩展的安全和隐私标准 • 通过Adobe集成接收的数据以相同的隐私保护进行处理 • 我们不与第三方共享Adobe集成数据 • 所有Adobe相关数据都受我们6个月自动清除政策的约束
您的信息可能被传输到并在您居住国家以外的国家进行处理，我们的服务器位于这些国家。这些国家可能具有与您所在国家的法律不同的数据保护法。 我们采取适当的保护措施，确保您的信息根据本隐私政策得到保护，包括使用相关监管机构批准的标准合同条款。
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