最后更新：2025年6月25日
在bgrremover.video，我们认真对待您的隐私。我们收集几种类型的信息来提供我们的AI视频编辑服务： • 个人信息：联系信息（姓名、电子邮件地址、电话号码）、账户凭据、账单和付款信息，以及个人资料信息（头像、职位、公司） • 视频内容和使用数据：您上传进行编辑的视频文件和内容、编辑偏好和设置、使用数据（使用的功能、花费的时间、执行的操作），以及关于您如何与我们平台交互的分析数据 • Adobe扩展数据：作为Adobe平台上列出的扩展，我们可能接收通过Adobe集成处理的视频内容、来自Adobe应用程序的用户偏好和设置，以及与Adobe插件使用相关的技术数据 • 技术数据：IP地址、浏览器类型和版本、设备信息、Cookie和跟踪数据，以及日志信息
我们严格仅为提供和维护我们的服务而使用收集的信息： • 提供和维护我们的视频编辑平台 • 处理和完成您的视频编辑请求 • 在我们平台内个性化您的体验 • 处理付款和管理您的账户 • 就更新、功能和支持与您沟通 • 确保我们平台的安全性和完整性 • 解决争议和故障排除 重要提示：我们不会将客户数据用于AI模型训练、算法改进或提供核心服务以外的任何其他目的。
我们实施适当的安全措施来保护您的个人信息和视频内容： • 所有数据在传输过程中使用行业标准TLS协议进行加密 • 您的视频内容通过静态加密安全存储 • 我们进行定期安全审计和漏洞评估 • 对您数据的访问仅限于授权人员 • 我们维护安全的备份系统以防止数据丢失 虽然我们努力使用商业上可接受的方式来保护您的个人信息，但我们无法保证绝对安全。任何个人信息的传输都是您自担风险。
我们承诺通过自动数据清除来保护您的隐私： • 自动数据清除：所有客户数据每6个月自动清除，以确保完全的隐私和安全 • 上传的源视频仅为处理目的而保留，并包含在6个月清除周期中 • 已处理/编辑的视频包含在自动清除计划中 • 账户信息和偏好设置也受6个月清除周期的约束 您可以随时通过联系support@explainx.ai请求立即删除您的数据。
我们不会出售、共享或使用您的个人信息或视频内容用于提供服务以外的任何目的。我们只能与以下对象共享信息： • 在严格保密协议下帮助我们运营平台的服务提供商（例如云存储、支付处理商） • 法律要求时的法律当局 • 与合并、收购或资产出售相关的情况（具有持续的隐私保护） 我们合作的所有第三方都受保密义务约束，必须实施适当的安全措施。
根据您的位置，您可能对您的个人信息拥有某些权利： • 访问我们持有的关于您的个人信息的权利 • 纠正不准确或不完整信息的权利 • 立即删除您个人信息的权利 • 限制或反对处理的权利 • 数据可携带性的权利 • 撤回同意的权利 要行使这些权利，请通过support@explainx.ai联系我们。
作为Adobe平台上列出的扩展： • 我们遵循Adobe针对扩展的安全和隐私标准 • 通过Adobe集成接收的数据以相同的隐私保护进行处理 • 我们不与第三方共享Adobe集成数据 • 所有Adobe相关数据都受我们6个月自动清除政策的约束
您的信息可能被传输到并在您居住国家以外的国家进行处理，我们的服务器位于这些国家。这些国家可能具有与您所在国家的法律不同的数据保护法。 我们采取适当的保护措施，确保您的信息根据本隐私政策得到保护，包括使用相关监管机构批准的标准合同条款。
我们可能会不时更新我们的隐私政策。我们将通过在此页面发布新的隐私政策并更新顶部的最后更新日期来通知您任何变更。建议您定期查看本隐私政策以了解任何变更。
如果您对本隐私政策有任何问题，请通过support@explainx.ai联系我们。